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Les e-mémoires de l'Académie Nationale de Chirurgie

Maîtrise du scalpel et de la communication : L'art des soft skills en chirurgie

Jean-Marc DESMET

Séance du mercredi 03 avril 2024 (Les nouveaux outils à la portée du chirurgien : du facteur humain à l’environnement digital)

N° de DOI : 10.26299/ndx0-aa81/emem.2024.12.01

Résumé

Dans le domaine exigeant de la chirurgie, l'efficacité technique et la précision sont indéniablement cruciales.

Cependant, l'importance des soft skills – ces compétences interpersonnelles qui facilitent les interactions positives – est souvent sous-estimée. Cette intervention se propose d'explorer l'impact significatif des soft skills sur la pratique chirurgicale, en mettant en lumière comment la communication efficace, l'empathie, la gestion du stress et le travail d'équipe influencent non seulement le bien-être du patient, mais aussi l'efficacité opérationnelle et l'atmosphère au sein de la salle d'opération. S'appuyant sur des études de cas et des recherches récentes, nous discuterons des stratégies pour développer ces compétences essentielles, en vue d'améliorer les résultats chirurgicaux et de renforcer la dynamique d'équipe.

En reconnaissant et en valorisant les soft skills, les chirurgiens peuvent améliorer la qualité des soins, favoriser une culture de sécurité et d'excellence, et répondre plus efficacement aux défis complexes du milieu chirurgical.